Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam este site. Nosso compromisso é garantir transparência e segurança no tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Dados preenchidos em formulários de contato, orçamento ou newsletter
- Mensagens enviadas pelo WhatsApp ou outros canais de atendimento
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Dados de localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies, pixels e tecnologias similares
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações de contato e envio de orçamentos
- Enviar informações sobre produtos, serviços, novidades e conteúdos relevantes
- Melhorar a navegação e experiência do usuário no site
- Realizar análises e métricas de acesso
- Personalizar anúncios e campanhas (quando aplicável)
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais apenas com:
- Plataformas de envio de e-mail marketing
- Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Meta Pixel)
- Serviços de hospedagem e manutenção do site
- Prestadores de serviços essenciais para a operação da empresa
Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies de funcionalidade
- Cookies de desempenho e análise
- Cookies de marketing (quando aplicável)
5. Direitos do Usuário (LGPD)
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
- Revogação de consentimento
- Informações sobre o compartilhamento de dados
Solicitações podem ser enviadas através do nosso canal de contato.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas e modificações.
As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por profissionais autorizados.
7. Retenção dos Dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais.
8. Links para Sites Externos
Este site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise ocasionalmente para estar informado sobre como protegemos seus dados.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercícios de direitos da LGPD, entre em contato:
E-mail para suporte ou privacidade:
leny.soaki@gmail.com
